東莞黃(huáng)江淘寶培訓課程分(fēn)享之如何利用(yòng)流量提升轉化(huà)
目錄:新聞中心發布時(shí)間:2019-08-12 21:51:16點擊率:
東莞黃(huáng)江淘寶培訓領航電商通(tōng)過電商在線從天貓相關人(rén)事了(le)解到,圍繞消費者進行新品開發、新店(diàn)運營,引導、創造和(hé)開發未知的(de)需求,平台将公布一系列動作。在今年天貓618大(dà)促的(de)試水(shuǐ)後,全新的(de)營銷玩法将在9月(yuè)份落地,突破升級後的(de)營銷工具,将爲商家帶來(lái)新的(de)機會。
拉新成本不到1元,裂變券成大(dà)殺器
小紅書(shū)、拼多(duō)多(duō)等社交種草(cǎo)平台的(de)爆發,讓人(rén)們再次關注到,社交運營在獲取新流量方面的(de)巨大(dà)能量,尤其是基于彼此信任所産生的(de)熟人(rén)社交,所帶來(lái)的(de)種草(cǎo)行爲,其轉化(huà)率更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高(gāo)于普通(tōng)社交和(hé)廣告傳播。
基于此,淘寶就新出了(le)一款裂變優惠券的(de)拉新引流神器。具體說來(lái),消費者可(kě)以通(tōng)過分(fēn)享給3-5個(gè)好友得(de)到一張大(dà)額券(父券),同時(shí)回店(diàn)鋪好友就可(kě)以輕松獲得(de)一張專屬優惠券(子券)。與此同時(shí),好友進入店(diàn)鋪發現”分(fēn)享得(de)大(dà)額券”活動,又可(kě)再次發起分(fēn)享,繼續裂變觸達3-5位好友。
經過一段時(shí)間的(de)試跑,裂變券的(de)分(fēn)享率超20%(每100人(rén)看到,有超20人(rén)發起分(fēn)享),一張父券可(kě)引流3-5個(gè)UV進店(diàn)。在拉新方面,其中受到裂變分(fēn)享進店(diàn)的(de)店(diàn)鋪新客占比高(gāo)達近90%,且超低拉新成本,拉新成本僅占市面上同類型工具的(de)一半,是非常适合商家日常運營的(de)拉新引流工具。
以minibalabala旗艦店(diàn)在今年618表現爲例,通(tōng)過裂變券的(de)拉新手段,在新客獲取上取得(de)了(le)非常可(kě)觀的(de)成績。
僅狂歡日三天的(de)時(shí)間,從站外拉回進店(diàn)人(rén)數達15萬,從站外拉回的(de)人(rén)群核銷率超大(dà)盤優惠券核銷,實現了(le)引導成交近300萬;其中裂變子券拉回店(diàn)鋪的(de)消費者,新客占比遠(yuǎn)超80%,爲店(diàn)鋪積累了(le)大(dà)量的(de)新客人(rén)群。
測算(suàn)下(xià)來(lái),minibalabala的(de)裂變券訪客UV拉新成本不到1元,僅爲該商家同時(shí)期其他(tā)推廣工具成本的(de)一半左右。
minibala店(diàn)鋪負責人(rén)說,由于裂變券良好的(de)數據效果,目前裂變券已經作爲店(diàn)鋪日常和(hé)大(dà)促期間的(de)重要拉新引流玩法了(le)。
淘系營銷工具9月(yuè)升級,
從工具到一站式解決方案
營銷工具對(duì)商家來(lái)說并不陌生,它像是提供做(zuò)菜的(de)原材料,後續商家需基于自己的(de)菜譜,也(yě)就是具體的(de)運營目去組合設置,活動效果的(de)好壞更多(duō)要看商家自身的(de)運營能力。
新升級的(de)營銷工具更像是“對(duì)症下(xià)藥”,當商家遇到流量瓶頸、轉化(huà)率低、客單價低等狀況時(shí),會采用(yòng)不同的(de)工具來(lái)針對(duì)性改善。
具體說來(lái),新升級的(de)營銷方案,就是将整個(gè)行業内商家的(de)運營情況做(zuò)出系統的(de)分(fēn)類,對(duì)不同類型的(de)商家,推薦同類型下(xià)頭部商家的(de)優質營銷玩法,以營銷模闆作爲産品化(huà)承接,進而指導中腰部或低部商家完成提升,做(zuò)更個(gè)性化(huà)、更的(de)“私人(rén)醫生”。
今年天貓618,新版本的(de)營銷方案率先進行了(le)試水(shuǐ)。
店(diàn)鋪寶上新了(le)“會員(yuán)滿贈”營銷模版,更便捷的(de)賦能了(le)商家會員(yuán)營銷場(chǎng)景。有近千家天貓KA商家參與使用(yòng),美(měi)妝洗護行業的(de)商家表現尤爲突出。
商家可(kě)以通(tōng)過圈定熱(rè)賣活動商品,設置合理(lǐ)門檻,以及具有吸引力贈品,從而實現轉化(huà)率和(hé)客單價的(de)提升。再利用(yòng)自運營通(tōng)道,例如直達店(diàn)鋪首頁、新版會員(yuán)中心、專屬客服群發、品牌會員(yuán)俱樂(yuè)部等,來(lái)實現多(duō)渠道曝光(guāng)活動。
從數據表現上來(lái)看,“會員(yuán)滿贈”玩法對(duì)店(diàn)鋪成交結構及會員(yuán)客單價提升明(míng)顯。
天貓方面表示,在會員(yuán)營銷策略上線後,接下(xià)來(lái)還(hái)将在引流、提客單、提轉化(huà)這(zhè)三個(gè)運營場(chǎng)景下(xià)推出更多(duō)的(de)營銷策略,預計9月(yuè)上旬就會上線商家營銷策略中心。更爲驚喜的(de)是,還(hái)将在雙11推出基于大(dà)促的(de)營銷策略作戰室,從而在雙11期間提供更爲的(de)智能營銷解決方案。
營銷權益打通(tōng)公私域,全面增效提能
黃(huáng)江淘寶培訓發現過去商家喜歡講流量變現,現在喜歡講私域流量、公域流量。什(shén)麽是私域流量?流量主導權掌握在自己手裏,具體來(lái)說,淘系私域是店(diàn)鋪内部的(de)展示空間,而公域是會場(chǎng)資源、搜索,直通(tōng)車、鑽石展位等。
很多(duō)商家設置了(le)優惠活動後,優惠信息一般隻在商品詳情頁展示,所以消費者在搜索商品時(shí),是看不到商品背後附加的(de)權益信息,入店(diàn)點進店(diàn)鋪私域,才能看到優惠信息,這(zhè)不利于後續的(de)點擊和(hé)轉化(huà)效果。
這(zhè)一次營銷工具升級,将著(zhe)重幫助商家實現消費者觸達能力的(de)提升。通(tōng)過将商品優惠的(de)内容,在商家的(de)私域和(hé)公域打通(tōng),提升觸達的(de)深度及效率。
商家群、專屬客服等,都将成爲私域展示中非常重要的(de)環節。
按照(zhào)以往的(de)操作,商家要把鏈接複制出來(lái),再加文字發送到商家群中,或把裝修活動模闆放至活動頁。這(zhè)次升級後,将實現智能下(xià)行,基于私域的(de)特點,做(zuò)個(gè)性定制的(de)活動卡片,提升活動内容的(de)曝光(guāng)點擊,帶來(lái)增量成交。
黃(huáng)江淘寶培訓位于大(dà)朗盈豐大(dà)廈十一樓的(de)東莞淘寶培訓領頭羊領航電商今年發現618大(dà)促期間,“店(diàn)鋪寶”、“裂變券”兩款工具,已經優先與部分(fēn)自運營通(tōng)道進行打通(tōng)。其中,通(tōng)過“店(diàn)鋪寶”的(de)會員(yuán)滿贈和(hé)多(duō)件多(duō)折模闆的(de)設置,與專屬客服、新版會員(yuán)中心全面打通(tōng),權益信息可(kě)在新版會員(yuán)中心自動展示,也(yě)可(kě)在專屬客服渠道以活動卡片方式高(gāo)效下(xià)行;裂變券則與淘寶群全面打通(tōng),引導群内消費者快(kuài)速分(fēn)享裂變券。
數據顯示,多(duō)方位多(duō)渠道的(de)展示優惠信息,對(duì)拉新及引導成交效果明(míng)顯。
接下(xià)來(lái),由“單品寶”、“店(diàn)鋪寶”、“搭配寶”、“優惠券”所構成的(de)“三寶一券”,将陸續與更多(duō)的(de)自運營通(tōng)道及公域做(zuò)好産品串聯,預計在9月(yuè)底,将實現公域和(hé)私域的(de)雙向打通(tōng),消費者可(kě)以在猜你喜歡、搜索推薦、微淘福利社等公域頻(pín)道發現并領取自己心儀的(de)權益。
淘系商家營銷産品經過這(zhè)一輪的(de)升級,從新策略、新通(tōng)道、新流量三個(gè)方面提升了(le)商家的(de)營銷效率和(hé)投入産出比。不僅會在雙11之前産品全面上線,更是計劃助力商家在今年的(de)雙11中獲得(de)一個(gè)好成績。