2019淘寶運營技巧你掌握了(le)多(duō)少？現在入淘的(de)人(rén)越來(lái)越多(duō)，競争變得(de)十分(fēn)激烈，很多(duō)賣家抱怨感覺找不到出路，下(xià)面就跟随東莞電子商務培訓領頭羊學校領航電商一起探秘淘寶運營技巧！
    一定位
    1、開店(diàn)前需要考慮的(de)問題:産品是哪些？目标客戶群體是哪些？優勢是哪些？
    2、開店(diàn)是競争關系，有優勢，買點才能有競争力，比如有同行無法複制的(de)資源，那麽你成功的(de)機會就大(dà)大(dà)提高(gāo)了(le)，
    3、選擇相對(duì)優勢的(de)産品，提供目标客戶能接受的(de)價格，相對(duì)較好的(de)服務，
    4、了(le)解熟悉自己的(de)類目産品，這(zhè)樣才能比較容易的(de)出售自己的(de)産品。
    5、換位思考提供核心賣點吸引消費者購(gòu)買産品
    6、店(diàn)鋪需要有故事，現在店(diàn)鋪同質化(huà)比較嚴重，一個(gè)客戶在面對(duì)同樣的(de)産品和(hé)同樣價格的(de)幾個(gè)店(diàn)鋪，你很難吸引他(tā)在你的(de)店(diàn)鋪購(gòu)買産品，如果你是一個(gè)有故事的(de)店(diàn)鋪，那麽可(kě)以拉近你和(hé)客戶之間的(de)距離。
    二、顧客
    1、不能把所有消費者當做(zuò)是自己的(de)客戶，沒有一家店(diàn)鋪可(kě)以把産品賣給所有人(rén)，細分(fēn)自己的(de)客戶，研究好你了(le)解的(de)一部分(fēn)細分(fēn)客戶他(tā)們大(dà)的(de)需求是什(shén)麽想要得(de)到的(de)是什(shén)麽。吧合适的(de)産品推薦給他(tā)們提高(gāo)轉化(huà)率。根據他(tā)們的(de)需求研發新的(de)産品，這(zhè)樣良性循環店(diàn)鋪才能越做(zuò)越大(dà)。
    2、和(hé)客戶互動，可(kě)以是微信微淘等了(le)解他(tā)們的(de)需求以及根據他(tā)們的(de)需求開發新産品，或者爲新品推廣鋪路，爲活動打開銷售渠道。
    3、做(zuò)任何事情的(de)時(shí)候首先吧自己當做(zuò)是一位客戶，當你在做(zuò)一個(gè)内頁或者主圖的(de)時(shí)候設想一下(xià)客戶希望看到的(de)是什(shén)麽!
    2017淘寶運營技巧
    三、産品
    1、産品需要考慮到利潤不要輕易銷售利潤低的(de)産品除非你又合适的(de)運營方案客戶取長(cháng)補單，不然會被成本壓垮，有利潤才能生存和(hé)發展，利潤率高(gāo)的(de)産品不一定不暢銷，取決于你所吸引的(de)目标客戶是否，
    2、決定利潤的(de)是價值而不是成本，蘋果和(hé)小米成本相差不大(dà)，但是蘋果卻是小米的(de)數倍，那麽蘋果的(de)價值體現在哪裏，1)質量好。2)用(yòng)戶體驗好。3)面子。
    3、東莞電子商務培訓課堂上，領航電商認爲決定利潤率的(de)第三個(gè)因素是成本，成本越高(gāo)利潤率越低，那麽越低利潤越高(gāo)降低成本的(de)方法。1)尋找上遊資源;2)擴大(dà)進貨量。
    4、東莞電子商務培訓領頭羊學校領航電商認爲三四個(gè)因素競争競争越大(dà)的(de)産品容易出現價格戰導緻利潤降低，競争小的(de)産品容易出現高(gāo)利潤率，電商行業很難避免競争!的(de)方式就是上面所說的(de)!細分(fēn)客戶細分(fēn)賣單體現優勢提高(gāo)轉化(huà)
    5、運營一個(gè)店(diàn)鋪一定需要多(duō)個(gè)爆款、1了(le)解客戶需求2提高(gāo)産品價值3提高(gāo)頁面吸引力4優化(huà)寶貝标題5CRM會員(yuán)營銷6推廣7關聯銷售8優化(huà)自然流量9活動配合10分(fēn)析來(lái)源提高(gāo)流量來(lái)源
    四、運營
    1、運營的(de)核心是轉化(huà)率，提高(gāo)轉化(huà)率的(de)方法。1)提高(gāo)産品的(de)吸引力，可(kě)以從定價，頁面描述，附加價值，利益點，核心賣點。2)提高(gāo)頁面美(měi)觀度。3)提高(gāo)銷量，避免滞銷和(hé)0銷産品。4)提高(gāo)好評數量和(hé)質量。5)吸引流量。6)提高(gāo)客服技巧。
    2、推廣會員(yuán)營銷活動，一周。
    1)提高(gāo)客戶粘連度和(hé)消化(huà)庫存
    2)讓老客戶經常訪問店(diàn)鋪
    3、店(diàn)鋪吸引的(de)流量越越好，可(kě)以使流量更加的(de)方法1确定店(diàn)鋪産品定位重點針對(duì)客戶做(zuò)宣傳，2分(fēn)析生意參謀流量地圖找出流量來(lái)源的(de)轉化(huà)高(gāo)提高(gāo)轉化(huà)率的(de)流量降低轉化(huà)率的(de)流量
    4、把握好運營節奏，店(diàn)鋪活動和(hé)推廣越密越好，列通(tōng)過老客戶測試新品賽選寶貝然後**帶銷量上車推廣接下(xià)來(lái)進行老客戶促銷申報活動
    5、運營的(de)第二核心是流量
    1)付費推廣是直接的(de)來(lái)源，在ROI可(kě)控的(de)範圍内盡可(kě)能提高(gāo)付費推廣的(de)力度，正常情況下(xià)付費推廣帶來(lái)多(duō)少流量自然搜索就能帶來(lái)多(duō)少流量。
    2)參加活動可(kě)以給店(diàn)鋪帶來(lái)更多(duō)的(de)免費流量不多(duō)需要注意多(duō)參加優質活動。
    3)提高(gāo)自然搜索流量關鍵的(de)是關鍵詞競争，影(yǐng)響關鍵詞排名的(de)因素有産品銷量、DSR評分(fēn)、好評率這(zhè)三點比較重要。
    6、提高(gāo)DSR評分(fēn)的(de)核心是提高(gāo)客戶的(de)滿意度，
    1)産品質量
    2)發貨速度
    3)購(gòu)物(wù)體驗
    4、客戶回複及時(shí)率
    5)售後問題處理(lǐ)得(de)當
    6)帶給客戶的(de)驚喜度
    7)客戶的(de)評論經常留意客戶從中看到産品的(de)問題點是那些适當調整會有意想不到的(de)效果!
    五、辦學15年的(de)大(dà)朗領航電商認爲推廣是重中之重
    1、推廣的(de)核心是點擊
    1)點擊率越高(gāo)的(de)人(rén)群意味著(zhe)需求越高(gāo)終購(gòu)買的(de)可(kě)能性大(dà)
    2)直通(tōng)車的(de)點擊率越高(gāo)，質量得(de)分(fēn)越高(gāo)，從而可(kě)以降低點擊單價
    3)鑽展的(de)點擊率越高(gāo)，點擊單價越低
    2、如何提高(gāo)點擊率
    1)設想吸引客戶的(de)那些因素質量價格還(hái)是其他(tā)
    2)把吸引客戶的(de)因素提煉出來(lái)做(zuò)成文案圖片測試
    3)銷售過程中通(tōng)過評論提煉客戶需求
    4)在推廣中觀察不同計劃的(de)點擊率沒然後提高(gāo)點擊率較高(gāo)的(de)計劃，同事降低較低的(de)計劃，從而實現整體的(de)點擊率提高(gāo)
    3、客戶訪問價值越高(gāo)越好，
    1)提高(gāo)轉化(huà)率
    2)提高(gāo)訪問深度
    3)提高(gāo)回購(gòu)率
    4、店(diàn)鋪訪問成本越低越好，
    1)增加免費流量
    2)提高(gāo)付費推廣點擊率
    3)降低付費推廣點擊單價
    5、流量成本越來(lái)越貴怎麽辦
    1)在現有的(de)産品基礎上擴充商品品類
    2)增加附加價值，提高(gāo)轉化(huà)率
    3)會員(yuán)營銷提高(gāo)複購(gòu)率!