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2021-03

東莞電商培訓之網店(diàn)運營必學技巧

領航電商提出淘寶已經過了(le)“豬都能飛(fēi)起來(lái)”那陣風口，淘寶從幾年前開始就以“品質化(huà)”宣召回歸商品服務化(huà)。在平台過渡到手淘之前，即便你的(de)店(diàn)鋪、商品定位不清不楚（比如雜(zá)貨店(diàn)主營類目不突出），你也(yě)可(kě)以通(tōng)過人(rén)爲制造虛假信譽來(lái)使得(de)單品比較靠前。 而諸如叔之前列舉的(de)新淘寶變化(huà)來(lái)看，現在要在淘寶上有所斬獲，必須追本溯源的(de)給自己一個(gè)清晰的(de)...

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2021-03

東莞電商培訓之客戶維護矩陣

領航電商提出在和(hé)不同品牌主溝通(tōng)私域電商需求時(shí)候，其實你會發現，很多(duō)品牌主有的(de)處于跟風勢頭，更有的(de)是集團高(gāo)層決定，部門迫于要求被動跟進，卻還(hái)沒來(lái)得(de)及思考私域電商是否适合自身品類和(hé)品牌去做(zuò)。至于怎麽做(zuò)，更是左顧右盼缺乏章(zhāng)法，也(yě)有試圖買工具套套路，聽(tīng)完一些私域大(dà)會案例用(yòng)來(lái)直接抄功課，但效果甚微。 在2021年啓始是複盤過去與定計...

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2021-03

東莞電商培訓之客戶維護矩陣（二）

領航電商提出當2021年開始一些過往拉新私域的(de)手段效果變差的(de)時(shí)候，有時(shí)候不是隻有你的(de)方法不對(duì)，而是整體大(dà)盤都會面臨拉新效率下(xià)降，小程序電商借助微信私域轉化(huà)成單的(de)難度自然變得(de)更大(dà)。 更重要的(de)一個(gè)數據是值得(de)各位私域運營者的(de)關注，是每位用(yòng)戶可(kě)能允許成爲品牌私域的(de)不多(duō)于15家，也(yě)即粗暴理(lǐ)解爲微信列表内用(yòng)戶多(duō)意願上容納15個(gè)品牌的(de)個(gè)人(rén)号...

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2021-03

東莞淘寶培訓之客戶維護矩陣（三）

領航電商提出在2020年企業微信打通(tōng)微信私域社群能力，以及視頻(pín)号和(hé)小程序小商店(diàn)的(de)出現，都在爲私域場(chǎng)提供了(le)新的(de)組合和(hé)可(kě)能性，但就目前來(lái)看，視頻(pín)号+直播+小商店(diàn)的(de)打法仍然在不斷叠代與賦能過程中，目前仍沒有看到可(kě)以直接帶動商業化(huà)的(de)爆發；而個(gè)人(rén)号+社群+小程序依然是重多(duō)品牌私域電商組合的(de)選擇。 公衆号（特别服務号）在私域電商場(chǎng)的(de)閉環定...

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2021-03

東莞淘寶培訓之客戶維護矩陣（四）

領航電商提出根據和(hé)用(yòng)戶的(de)溝通(tōng)場(chǎng)景，業務特點，去做(zuò)私域溝通(tōng)的(de)人(rén)設，建立一個(gè)适合社交氛圍的(de)人(rén)格形象，過分(fēn)功利性銷售向的(de)人(rén)設特點更容易讓用(yòng)戶産生戒備心理(lǐ)。而圍繞用(yòng)戶底層需求思考和(hé)價值角度出發，更有助品牌微信私域電商中人(rén)設角色與顧客的(de)溝通(tōng)。 3.貨的(de)革新：讓商品會說話(huà) 2020是新消費新品牌的(de)大(dà)年，可(kě)以看到多(duō)個(gè)細分(fēn)品類呈現高(gāo)速增長(cháng)...

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2021-03

東莞電商培訓之網店(diàn)轉化(huà)優化(huà)

領航電商提出有很多(duō)賣家經常問淘寶運營如何提高(gāo)轉化(huà)，我想要明(míng)白轉化(huà)問題，先要從買家的(de)購(gòu)物(wù)軌迹開始談起，先和(hé)大(dà)家一起梳理(lǐ)一下(xià)買家購(gòu)物(wù)的(de)大(dà)概流程： 1.直接搜索關鍵詞或者因個(gè)人(rén)興趣從首頁各分(fēn)類端口進入 2.根據款式，價格，銷量等因素點擊主圖查看寶貝 3.查看其餘四張主圖和(hé)詳情（确定是否是自己想要的(de)） 4.查看“買家評價”、“問...

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2021-03

東莞電商培訓之網店(diàn)轉化(huà)優化(huà)（二）

領航電商提出我們知道無論是自然搜索還(hái)是直通(tōng)車，關鍵詞選詞不，進店(diàn)的(de)買家就可(kě)能不，時(shí)間長(cháng)了(le)也(yě)非常不利于淘寶給你準确打标，很明(míng)顯進來(lái)一堆不客戶會直接影(yǐng)響你的(de)轉化(huà)。關于選詞方面寫的(de)人(rén)很多(duō)，也(yě)有各種選詞技巧，本人(rén)建議(yì)還(hái)是通(tōng)過生意參謀選詞比較科學，畢竟是有官方的(de)數據支撐的(de)。 3.流量來(lái)源的(de)多(duō)少 所謂流量的(de)突破才能更好的(de)提高(gāo)你的(de)轉...

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2021-03

東莞淘寶培訓之網店(diàn)轉化(huà)優化(huà)（三）

領航電商提出淘寶是個(gè)線上平台，圖片和(hé)文字是你直接和(hé)買家營銷的(de)武器，一開始的(de)圖片就不對(duì)眼，後面就不用(yòng)說了(le)，所以一定要熟悉自己産品，把賣點提煉出來(lái)，把買家痛點提煉出來(lái)，形成文案，進而融合到每張主圖和(hé)詳情頁圖片及文字并結合自己的(de)營銷思路才可(kě)以更好的(de)提升你的(de)轉化(huà)！這(zhè)方面的(de)投入一定不要少！必須提醒的(de)是，不管是圖片還(hái)是文字的(de)體現一定...

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2021-03

東莞淘寶培訓之網店(diàn)轉化(huà)優化(huà)（四）

領航電商提出7天以上的(de)無理(lǐ)由退換貨時(shí)間的(de)承諾，比如15天甚至更長(cháng)的(de)承諾，前提要明(míng)确條件，風險是會有，但我想買家一般收到的(de)當天和(hé)轉天就應該知道自己是否退換，7天都不退換15天你的(de)顧慮是不是多(duō)了(le)，還(hái)是對(duì)自己産品本身沒有什(shén)麽信心? 運費險的(de)贈送前提取決于自己産品質量放心和(hé)類目退貨率不高(gāo)，贈送運費險是個(gè)不錯的(de)賣點；如果你本身質量一般，...

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2021-03

東莞淘寶培訓之網商運營知識（四）

領航電商提出新品上架的(de)時(shí)候，平台會給予一定的(de)流量扶持。在淡季可(kě)以通(tōng)過上新産品增加店(diàn)鋪來(lái)獲得(de)流量扶持機會，增加自然流量。選好淡季适合客戶的(de)産品也(yě)可(kě)以爲店(diàn)鋪的(de)銷量另辟蹊徑。因爲當客戶面對(duì)一款及其喜歡和(hé)認可(kě)的(de)新品的(de)時(shí)候，即便是淡季也(yě)能很好的(de)吸引到客戶的(de)眼球，産品依然會有很好的(de)流量和(hé)轉化(huà)。對(duì)于淡季上新，我們要充分(fēn)分(fēn)析客戶需求，挖...