領航電商認爲真誠以待，言而有信，人(rén)所共贊。對(duì)于做(zuò)電商來(lái)講，真誠與否，并非隻是靠你所宣傳内容可(kě)以辦到的(de)，更重要得(de)是言而有信，說到做(zuò)到。
    在品牌訴求中，你塑造了(le)何種的(de)社會元素、情感因子、文化(huà)标志和(hé)生活理(lǐ)念，主動引導用(yòng)戶走入一系列場(chǎng)景。若用(yòng)戶擁有之後，你的(de)商品服務可(kě)以幫助用(yòng)戶解決什(shén)麽樣的(de)問題，能夠解除何種煩惱，大(dà)家獲得(de)什(shén)麽樣的(de)愉悅體會，進一步改善人(rén)們的(de)生活品質。
    從售前到售後全程的(de)用(yòng)戶體驗是驗證電商是否誠信的(de)方法。如果電商能夠言行一緻則客戶認同，否則，用(yòng)戶心理(lǐ)會産生微妙的(de)變化(huà)。小的(de)不足，可(kě)以暫且放過，大(dà)的(de)缺陷一般不會允許，而對(duì)用(yòng)戶不管不顧的(de)漠視，電商将會葬送一座金礦,受傷後，想讓用(yòng)戶再次購(gòu)買基本上很難。請問，你想要一次的(de)“痛快(kuài)”，還(hái)是想通(tōng)過“爽快(kuài)”赢得(de)用(yòng)戶反複消費的(de)“暢快(kuài)”？！
    2、給客戶反複消費的(de)理(lǐ)由
    商品好，服務好，客戶未必就會再次選擇你，你給用(yòng)戶一個(gè)“爲什(shén)麽買你的(de)，而不是其他(tā)家的(de)”理(lǐ)由。要“1”得(de)“1”屬于正常，應該的(de)，要“1”得(de)到的(de)是“大(dà)于‘1’”，已經超出預期，用(yòng)戶就有驚喜，給出得(de)則是“贊同”。
    “淘品牌”三隻松鼠帶給用(yòng)戶的(de)“品牌卡通(tōng)形象包裹、開箱器、快(kuài)遞大(dà)哥(gē)寄語、堅果包裝袋、封口夾、垃圾袋、傳遞品牌理(lǐ)念的(de)微雜(zá)志、卡通(tōng)鑰匙鏈，還(hái)有濕巾”，給出得(de)不再隻是一個(gè)“驚喜”商品和(hé)服務，更深刻地理(lǐ)解，就是遵循了(le)人(rén)文精神，仔細考慮用(yòng)戶與品牌接觸的(de)各個(gè)細節，力求觸摸用(yòng)戶到心靈深處。
    3、忌諱無原則地過分(fēn)誇張
    狼來(lái)了(le)的(de)故事，衆人(rén)皆知，一次喊“狼來(lái)了(le)”，人(rén)們信了(le)，狼沒來(lái)，兩次喊“狼來(lái)了(le)”，人(rén)們還(hái)是信了(le)，狼又沒來(lái)，第三次時(shí)……說謊多(duō)了(le)，大(dà)家自然就不會再信你。
    有些朋友可(kě)能會有疑問，你是不是讓我們在做(zuò)電商時(shí)，一五一十地全說出來(lái)，那樣的(de)推廣效果也(yě)不會好到哪裏去，反而更差。沒錯，筆者并不是不讓大(dà)家做(zuò)商品服務的(de)品牌包裝。适度的(de)包裝，用(yòng)戶是可(kě)以理(lǐ)解的(de)，而且更有利于對(duì)方的(de)接受。但是爲了(le)争搶眼球，博得(de)用(yòng)戶芳心，玩文字遊戲，過于誇張、太離譜，爲用(yòng)戶營造了(le)一個(gè)非常有吸引力的(de)預期，結果，承諾無法兌現，這(zhè)性質變了(le)。大(dà)家會有一種受騙的(de)感覺，試問，以後還(hái)敢信你嗎？！