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東莞電商培訓之B2B網店(diàn)運營(二)

目錄:學校新聞發布時(shí)間:2020-11-19 15:46:06點擊率:

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 店(diàn)鋪開設好了(le)後,領航電商給大(dà)家講到了(le)阿裏後台的(de)一些操作。
    在上文有提到,除了(le)像服裝百貨之類的(de)類目,其他(tā)類目的(de)話(huà)後台玩來(lái)玩去也(yě)就是那些東西,很多(duō)闆塊不用(yòng)去接觸。
    ①.從詳情頁入口的(de)底部,運費設置那裏,進入到運費模闆設置,将跟快(kuài)遞公司談判過來(lái)的(de)運費價格按地域寫進去就行(港澳台及海外都寫99元/公斤,這(zhè)樣做(zuò)的(de)目的(de)就是不讓他(tā)們輕易下(xià)單,不然到時(shí)有這(zhè)些地域的(de)人(rén)下(xià)單你發貨會很麻煩;還(hái)有首重多(duō)寫1元錢的(de)樣子,因爲你産品計算(suàn)的(de)是淨重,但是到實際發貨時(shí)會有包裝的(de)成本和(hé)重量);
    ②.活動那裏基本上不要去碰,暫時(shí)不夠級别,在之前就有跟大(dà)家說過,B端是按需定采,客戶一個(gè)月(yuè)隻能賣10W的(de)貨他(tā)就不會因爲你價格優惠而存20W的(de)貨;并且降價容易漲價難,你平時(shí)在賣10元的(de)産品活動時(shí)9元,那活動結束後人(rén)家還(hái)是想要9元進貨,這(zhè)裏在之前有提到,B端客戶對(duì)産品的(de)價值與價格很敏感,你既然9元活動價能出,那你平時(shí)憑什(shén)麽賣10元;如果是高(gāo)階一點的(de)運營可(kě)以去通(tōng)過一些手法去玩這(zhè)個(gè)活動,能賣産品就賣産品,賣不掉産品還(hái)能蹭返場(chǎng)流量,成長(cháng)中的(de)小白運營,初級運營就别去碰了(le),後果大(dà)概率是吃(chī)力不討(tǎo)好還(hái)一臉迷茫。
    店(diàn)鋪診斷那裏一堆數據就标著(zhe)好看而已,其實數據很水(shuǐ),主要原因還(hái)是B端盤子太小,很容易受一些注水(shuǐ)流量/成交所影(yǐng)響,瞥一眼知道數據不是太異常就完事,大(dà)數據分(fēn)析是基于一定的(de)數據基數和(hé)真實性,真讓你分(fēn)析你也(yě)搞不出什(shén)麽名堂來(lái)
    跳失率就是多(duō)少人(rén)打開你一個(gè)産品信息然後就關掉頁面,這(zhè)類人(rén)占總訪客的(de)占比數;
    店(diàn)鋪層級分(fēn)三級,一級,三級,主要以交易額來(lái)劃分(fēn)層級及排名;
    異常産品偶爾看一看,除了(le)明(míng)顯的(de)标題堆砌等低級問題,其他(tā)的(de)一概不用(yòng)管;
    流量來(lái)源空了(le)可(kě)以瞥一眼,基本上平時(shí)也(yě)不用(yòng)太多(duō)關注,因爲這(zhè)裏表現的(de)是結果,不是原因,即使出現異常你在這(zhè)裏瞎著(zhe)急也(yě)沒用(yòng);
    ④後台子賬号該設置設置好,該分(fēn)配工作分(fēn)配好,此處注意兩個(gè)點(a.同一個(gè)賬号主體,開了(le)阿裏的(de)子賬号就不能開淘寶的(de),同理(lǐ),先開通(tōng)淘寶子賬号那阿裏子賬号就無法使用(yòng);b.後台子賬号處可(kě)以通(tōng)過聊天記錄督促每天客服跟客戶的(de)聊天記錄,查看是否有回複不合理(lǐ)或者怠慢(màn)客戶的(de)現象)
    ⑦每天千牛上會時(shí)不時(shí)有小二發來(lái)推送廣告,或者一些服務商代運營發彈窗(chuāng),甚至還(hái)有一些晃蕩騙子說下(xià)錯單讓你關閉交易的(de),這(zhè)些無視就好,實在忍不住就回複個(gè)“已閱”完事,犯不著(zhe)糾結吐槽,更犯不著(zhe)動不動就去拉黑(hēi)人(rén)家。
    第四步接下(xià)來(lái)就是日常推廣工作和(hé)報表了(le)
    ②網銷寶(數字營銷)部分(fēn)涉及推廣費的(de)支出,核心的(de)做(zuò)法是“花更少的(de)點擊單價引進更多(duō)的(de)客戶進店(diàn)”,很多(duō)不太會操作的(de)運營基本上都是大(dà)詞一通(tōng)亂砸
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