在某個(gè)階段引入了(le)數倍的(de)流量增長(cháng)，當天流量高(gāo)達百萬級，但領航電商發現轉化(huà)率極低，并沒有成倍增長(cháng)，它的(de)流量質效并不同步，這(zhè)其中60％的(de)流量來(lái)自于外推，很大(dà)一部分(fēn)流量是無效的(de)；
    ▍移動購(gòu)物(wù)•碎片化(huà)
    每次上下(xià)班，在地鐵、公交，總會看到低頭族們，緊握手機，緊張的(de)浏覽著(zhe)一個(gè)又一個(gè)内容。智能手機、4G、移動互聯網的(de)快(kuài)速發展，極大(dà)的(de)改變了(le)用(yòng)戶購(gòu)物(wù)的(de)空間和(hé)時(shí)間，導緻購(gòu)物(wù)平台喜好、流量峰值、在線時(shí)長(cháng)、浏覽頻(pín)率、客單價……都有了(le)變化(huà)。下(xià)圖是2016年天貓雙11移動端占比高(gāo)達83.62%，而移動端的(de)特點就是衆所周知的(de)“碎片化(huà)”，碎片化(huà)訪問，碎片化(huà)時(shí)間，碎片化(huà)時(shí)長(cháng)……
    ▍觸頂天花闆·存量市場(chǎng)
    經過了(le)5年多(duō)移動互聯網的(de)高(gāo)速發展，以及中國信息化(huà)基礎建設、寬帶中國、4G、智能手機等核心基礎設施的(de)普及，到今天，不論PC互聯網，還(hái)是移動互聯網，用(yòng)戶基本都達到了(le)天花闆，移動互聯網增長(cháng)明(míng)顯放緩。用(yòng)戶群基數有限，用(yòng)戶的(de)時(shí)間也(yě)是有明(míng)顯界限的(de)，1天24小時(shí)，能用(yòng)在購(gòu)物(wù)上的(de)時(shí)間五分(fēn)之一還(hái)不到。
    我們将從一個(gè)增量市場(chǎng)轉入存量市場(chǎng)。另一方面，随著(zhe)移動互聯網的(de)快(kuài)速發展，深化(huà)，碎片化(huà)時(shí)間，碎片化(huà)流量也(yě)更加多(duō)，将PC的(de)流量拆分(fēn)爲各個(gè)碎片化(huà)流量，再者，移動互聯網本身已經成爲流量的(de)大(dà)入口，讓PC成爲“老無所依”的(de)低流量平台
    更重要的(de)是，流量早已被各大(dà)巨頭瓜分(fēn)，80％的(de)入口流量掌握在20％的(de)平台，流量紅利微乎其微。中國自古言道：物(wù)極必反，觸及天花闆後，會有所回落，而後趨于平穩！
    音(yīn)符
    流量邏輯的(de)頂層結構
    ▍分(fēn)發：按需定制
    流量的(de)頂層結構決定了(le)底層的(de)運營質效，如果頁面/産品整體架構不是按照(zhào)用(yòng)戶體驗或者流量畫(huà)像去設置架構，那麽再精确的(de)流量也(yě)是浪費！例如：進入一個(gè)會場(chǎng)的(de)流量都是從旅行網站過來(lái)的(de)，在會場(chǎng)上卻設置電腦(nǎo)辦公的(de)産品，會合适嗎？當然也(yě)可(kě)以賣，但如果把商品層級順序調整呢(ne)，把旅行、手機自拍(pāi)、相機等放到前面，轉化(huà)率将怎樣？
    以2016年某期活動的(de)順序調整策略爲例，不同日期，頁面樓層架構不同，來(lái)滿足多(duō)元化(huà)用(yòng)戶需求；
    ▍分(fēn)發：剛需的(de)個(gè)性化(huà)滿足
    大(dà)家猜一猜，京東、天貓雙11的(de)前15天，用(yòng)戶需求是怎麽樣的(de)？正常情況下(xià)，用(yòng)戶都會等待全品類狂歡，有氛圍、熱(rè)鬧、參與感；但實際上，每天同樣都有不錯的(de)銷售、都有GMV貢獻，隻不過略微小一些！
    用(yòng)戶的(de)購(gòu)物(wù)需求是多(duō)樣化(huà)的(de)，碎片化(huà)的(de)，若并非購(gòu)物(wù)欲望的(de)積累階段，那在前15天的(de)購(gòu)物(wù)行爲，一般都爲性購(gòu)物(wù)+剛需（土豪不算(suàn)，購(gòu)物(wù)太任性），所以一般，都值得(de)推出時(shí)間軸roadmap，來(lái)滿足用(yòng)戶個(gè)性化(huà)需求！
    音(yīn)符
    PC端精細化(huà)流量運營、流量分(fēn)發
    前面提到：電商的(de)戰争在某種層面也(yě)是流量的(de)戰争，做(zuò)好精細化(huà)的(de)流量分(fēn)發是關鍵！作爲大(dà)的(de)2個(gè)終端：PC+APP/M，因其産品本身的(de)特點，故而流量分(fēn)發邏輯，略有差異：
    ▍PC電商流量運營長(cháng)尾曲線
    2016年4月(yuè)聯合京東研發，一起做(zuò)了(le)一次運營層面非常有創新的(de)一次實驗：一個(gè)會場(chǎng)從上至下(xià)，若幹屏乃至30屏，十萬級、百萬級流量進來(lái)之後，會呈現什(shén)麽樣的(de)分(fēn)發趨勢呢(ne)？
    以前，所有人(rén)都會想：到底每個(gè)樓層的(de)流量是多(duō)少？我的(de)産品該放在哪個(gè)位置？我該如何去提升轉化(huà)率，讓所運營的(de)産品過得(de)大(dà)的(de)轉化(huà)率。