電商網站的(de)經營如同企業的(de)經營，都會有一個(gè)生命周期在，領航電商認爲企業主必須确實的(de)了(le)解自己所處的(de)階段，才知道哪些經營指标是目前我們在經營電商網站時(shí)該注意的(de)。
    一般來(lái)說，企業生命周期分(fēn)成四個(gè)階段：【投入期、成長(cháng)期、成熟期、衰退期】，我們可(kě)以在這(zhè)四個(gè)階段中分(fēn)别從用(yòng)戶、營運、财務三種面向來(lái)初步衡量一個(gè)網站目前的(de)狀況，以及後續該注意的(de)發展方向，以下(xià)列出部分(fēn)可(kě)參考指标：
    投入期
    用(yòng)戶指标：一間網站在開始經營的(de)時(shí)候，如果不是一間本來(lái)就有實體累積會員(yuán)的(de)店(diàn)家，這(zhè)時(shí)候重要的(de)任務，就是提升進入網站的(de)人(rén)數量，以及新加入會員(yuán)的(de)人(rén)數即新增用(yòng)戶。
    營運指标：觀察網站的(de)數據時(shí)，重要的(de)是讓流量能夠先持續成長(cháng)，并搭配用(yòng)戶指标，确認能持續有造訪的(de)人(rén)，确保新會員(yuán)數成長(cháng)的(de)機會，另外要開始監測用(yòng)戶行爲，品牌在網路上的(de)知名度與知名度的(de)趨勢變化(huà)。
    财務指标：成立電商網站，賺錢是一個(gè)重要的(de)項目，但在投入期，我們不但要關注收入是否有提升，更重要的(de)是，其中是由新會員(yuán)創造的(de)有多(duō)少？我們不單要找新會員(yuán)，更重要的(de)是讓這(zhè)些新會員(yuán)願意消費，若在一開始就都靠既有會員(yuán)的(de)消費來(lái)提升營收，那企業很快(kuài)就會遇到成長(cháng)的(de)瓶頸。
    成長(cháng)期
    用(yòng)戶指标：當累積了(le)一定的(de)會員(yuán)數量之後，要開始注意這(zhè)些會員(yuán)的(de)回訪表現，如果大(dà)家回來(lái)網站卻都不願意停留，代表這(zhè)些用(yòng)戶将來(lái)流失的(de)機率很高(gāo)，對(duì)于正處在要高(gāo)速成長(cháng)的(de)網站來(lái)說，會是一個(gè)很大(dà)的(de)隐憂。
    營運指标：經曆了(le)初期的(de)新會員(yuán)招募後，我們要開始關注網站轉換率的(de)表現，因爲新訪客的(de)轉換率本來(lái)就會遠(yuǎn)低于舊(jiù)訪客。所以當會員(yuán)累積到一定程度時(shí)，轉換率變成是一個(gè)重要的(de)指标，無論是從外部導入流量的(de)轉換率，還(hái)是本身站内商品的(de)轉換率，都會是要留意的(de)重點。
    财務指标：當網站流量持續成長(cháng)的(de)階段，營收能否跟著(zhe)正成長(cháng)是一個(gè)重要指标。若能确保會員(yuán)的(de)浏覽意願，而産品又是能夠産生銷售轉換的(de)商品，這(zhè)時(shí)候就能有效的(de)推動營收持續成長(cháng)。
    成熟期
    用(yòng)戶指标：當網站的(de)新會員(yuán)招募進入放緩階段後，既有會員(yuán)的(de)重複回訪與回購(gòu)變成是我們的(de)重要課題，因此許多(duō)的(de)企業會在這(zhè)個(gè)階段進行【喚醒沉睡(shuì)會員(yuán)】活動，目的(de)就是刺激他(tā)們能夠回來(lái)進行購(gòu)買。
    營運指标：想要網友持續的(de)購(gòu)買商品，就代表我們的(de)商品也(yě)必須有所更新，才能刺激消費者産生購(gòu)買。
    财務指标：當業績較難有爆發式成長(cháng)時(shí)，對(duì)于費用(yòng)的(de)投入與回收，我們自然更需要斤斤計較，因爲我們在接下(xià)來(lái)，會需要投入經費在其他(tā)的(de)面向。