淘寶的(de)精細化(huà)運營已成必然趨勢，那麽淘寶該如何進行精細化(huà)運營呢(ne)？
    一.了(le)解精細化(huà)運營
    1.什(shén)麽是精細化(huà)運營？
    精細化(huà)運營，指的(de)是結合相關渠道、轉化(huà)流程和(hé)用(yòng)戶行爲數據，
    以用(yòng)戶爲中心，通(tōng)過數據分(fēn)析和(hé)洞察,進行用(yòng)戶運營,提升整體的(de)目标轉化(huà)率。
    2.精細化(huà)運營産生的(de)背景
    1)紅利期的(de)結束
    電商的(de)紅利期不單隻是過去了(le)，而是已經不存在競争優勢了(le)。
    電商的(de)成本收益結構已經幾乎和(hé)當初線下(xià)商務業務一緻，成本優勢和(hé)技術紅利不複存在。
    2)大(dà)數據賦能
    在機遇與挑戰并存的(de)時(shí)代，轉型升級勢在必行。
    當下(xià)數字增長(cháng)驅動運營得(de)以快(kuài)速搭建運營體系。大(dà)數據所賦之能，給予了(le)精細化(huà)運營産生的(de)技術基礎。
    3.精細化(huà)運營的(de)優勢
    1)提升用(yòng)戶粘性
    2)降低獲客成本
    3)提升用(yòng)戶價值
    4)快(kuài)速增加權重
    4.精細化(huà)運營的(de)劣勢
    1)投入相對(duì)較高(gāo)
    2)需要供應鏈完整高(gāo)效
    3)需要較強的(de)數據分(fēn)析能力
    5.精細化(huà)運營的(de)誤區(qū)
    1)隻顧小細節，缺少全局觀
    2)數據分(fēn)析能力的(de)缺失
    3)隻關心轉化(huà)率，不關心流失率
    4)高(gāo)估精細化(huà)運營的(de)作用(yòng)
    二.如何做(zuò)精細化(huà)運營？
    1.精細化(huà)運營的(de)角度
    1)人(rén)群精細化(huà)
    用(yòng)戶都有各種各樣的(de)屬性，每個(gè)人(rén)是不同的(de)，需要對(duì)在淘寶平台中的(de)不同的(de)用(yòng)戶人(rén)群分(fēn)級以實現運營精細化(huà)。
    可(kě)以将用(yòng)戶人(rén)群進行人(rén)物(wù)畫(huà)像，也(yě)可(kě)以從用(yòng)戶等級差異進行思考，對(duì)目标人(rén)群進行合理(lǐ)的(de)分(fēn)級。
    2)場(chǎng)景精細化(huà)
    在場(chǎng)景的(de)精細化(huà)中，用(yòng)戶可(kě)能屬于不同的(de)時(shí)間、不同的(de)位置、使用(yòng)了(le)不同的(de)功能。
    基于這(zhè)些差異，在淘寶平台中，用(yòng)戶的(de)使用(yòng)效率、轉化(huà)率上也(yě)會有不少差異。
    3)流程精細化(huà)
    在淘寶平台規劃、運營某個(gè)功能時(shí)，把每個(gè)流程淘寶平台的(de)每個(gè)節點的(de)數據情況都及時(shí)做(zuò)出反饋和(hé)分(fēn)析。
    用(yòng)戶在哪個(gè)場(chǎng)景增多(duō)，則可(kě)以加冕。
    用(yòng)戶在哪個(gè)場(chǎng)景流失，這(zhè)個(gè)場(chǎng)景則需要改造得(de)更有意義、更有價值。
    2.精細化(huà)運營的(de)方向
    1)流量精細化(huà)
    當前的(de)全球流量市場(chǎng)到了(le)相對(duì)增長(cháng)減緩的(de)階段，淘寶店(diàn)鋪的(de)流量也(yě)是越顯珍貴。
    在淘寶平台中，可(kě)以從标題的(de)關鍵詞出發，結合産品的(de)屬性，做(zuò)好度、轉化(huà)的(de)關鍵詞。
    而直通(tōng)車引流的(de)關鍵詞也(yě)是相同的(de)途徑，從詞與高(gāo)轉化(huà)的(de)角度入手。
    2)用(yòng)戶精細化(huà)
    各個(gè)層級的(de)用(yòng)戶都有其不同的(de)特點,通(tōng)過淘寶用(yòng)戶分(fēn)層，
    我們可(kě)以有目的(de)的(de)制定出更、更有針對(duì)性的(de)淘寶運營策略,避免浪費,使運營資源高(gāo)效化(huà)。
    3)數據精細化(huà)
    在淘寶精細化(huà)運營過程中,數據爲每一部分(fēn)的(de)選擇和(hé)規劃提供著(zhe)有力支撐。
    可(kě)以說沒有數據的(de)精細化(huà)，就沒有淘寶精細化(huà)運營。
    針對(duì)不同的(de)運營模塊,對(duì)應的(de)數據分(fēn)析方法也(yě)不相同。
    挖掘這(zhè)些數據可(kě)以提煉出有用(yòng)的(de)信息，更地發現業務與營銷。
    4)轉化(huà)精細化(huà)
    淘寶精細化(huà)運營核心的(de)數據指标，其實就是各環節的(de)用(yòng)戶轉化(huà)率。
    用(yòng)戶轉化(huà)率優化(huà)，主要是指在淘寶用(yòng)戶的(de)浏覽路徑上，
    重點關注用(yòng)戶産生轉化(huà)行爲的(de)幾個(gè)關鍵節點，針對(duì)這(zhè)些點可(kě)以采用(yòng)相應的(de)提升方法。
    3.精細化(huà)運營的(de)要點
    1)目标推送
    淘寶精細化(huà)運營可(kě)以與特定的(de)場(chǎng)景對(duì)應，并匹配相應的(de)淘寶用(yòng)戶群體，實現營銷。
    将所需傳達的(de)信息推送到比較準确的(de)受衆群體中，從而既節省成本，又能起到大(dà)化(huà)的(de)效果。
    2)注重數據分(fēn)析
    數據分(fēn)析是電商重要的(de)部分(fēn)，每天，每周，每月(yuè)都是要有數據記錄和(hé)登記。
    這(zhè)是精細化(huà)運營的(de)基礎，一切都基于數據的(de)來(lái)源，數據的(de)轉化(huà)，把用(yòng)戶數據化(huà)。
    3)培養用(yòng)戶忠誠
    的(de)淘寶精細化(huà)運營者無一例外都會注重培養用(yòng)戶的(de)忠誠度，
    而理(lǐ)想的(de)淘寶精細化(huà)運營都與用(yòng)戶的(de)忠誠度有著(zhe)密切的(de)聯系。
    忠誠的(de)用(yòng)戶能促成更穩定的(de)流量，減少波動，帶來(lái)收益。
    4)留存轉化(huà)營收
    淘寶精細化(huà)運營不管是哪種形式都是以營利爲目的(de)的(de)，不論是用(yòng)戶人(rén)群精細化(huà)運營，場(chǎng)景精細化(huà)運營，還(hái)是流量精細化(huà)運營，其目的(de)還(hái)是爲了(le)留存和(hé)轉化(huà)，
    所采取的(de)運營方式隻是爲了(le)目的(de)而使用(yòng)的(de)手段。注重留存和(hé)轉化(huà)才會帶來(lái)營收。