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東莞大(dà)嶺山淘寶培訓知識分(fēn)享之如何做(zuò)好淘寶店(diàn)鋪詳情頁

目錄:學校新聞發布時(shí)間:2019-11-05 18:00:11點擊率:

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如今想要在淘寶闖出一片天,已經不能簡單憑借超低價格來(lái)赢得(de)市場(chǎng),客戶從對(duì)價格的(de)追求逐漸将注意力放在産品自身,對(duì)于産品功能的(de)需求和(hé)産品品質的(de)追求,就需要我們賣家對(duì)産品自身有足夠了(le)解,并在主圖和(hé)詳情頁制作時(shí)對(duì)客戶所關注的(de)賣點加以體現。通(tōng)過一個(gè)強有力的(de)主圖将客戶吸引到産品詳情頁中,意味著(zhe)我們邁出成功的(de)步,接下(xià)來(lái)就要用(yòng)一個(gè)有理(lǐ)有據,有顔又給力的(de)詳情頁來(lái)催化(huà)客戶的(de)購(gòu)買欲望,促成下(xià)單了(le)。
    想象很美(měi)好,可(kě)是現實卻是很殘酷。可(kě)能有些賣家會發現,自己絞盡腦(nǎo)汁做(zuò)出來(lái)的(de)自認爲很滿意的(de)詳情圖卻不能達到預期的(de)效果,甚至還(hái)拉低店(diàn)鋪轉化(huà)率。在東莞大(dà)嶺山淘寶培訓大(dà)課堂上,特邀的(de)東莞電子商務培訓領頭羊,領航電商爲大(dà)家總結在淘寶運營技巧詳情頁設計中那些容易被我們忽略的(de)坑。
    一、盲目模仿
    這(zhè)是很多(duō)新手賣家經常會踩到的(de)一個(gè)坑。通(tōng)常我們在詳情頁設計時(shí),會找同類目的(de)競争對(duì)手做(zuò)一下(xià)對(duì)比,提煉出好的(de)地方來(lái)模仿學習(xí),而作爲新手賣家,對(duì)于店(diàn)鋪定位和(hé)客戶人(rén)群不夠了(le)解,很容易就會将熱(rè)門店(diàn)鋪的(de)詳情頁抄襲過來(lái)使用(yòng)。由于每個(gè)店(diàn)鋪有自己的(de)店(diàn)鋪定位,加上店(diàn)鋪間産品和(hé)消費人(rén)群存在差距,這(zhè)就要求我們在制作詳情頁時(shí)要根據自己客戶人(rén)群定位進行設計,而不是盲目找到一家熱(rè)門店(diàn)鋪将人(rén)家的(de)賣點和(hé)結構抄襲過來(lái)使用(yòng)。
    可(kě)能有些賣家會發現,即使自己的(de)産品詳情頁模仿大(dà)賣家做(zuò)的(de)高(gāo)大(dà)上,但依舊(jiù)得(de)不到很好的(de)轉化(huà)。這(zhè)裏的(de)道理(lǐ)其實很簡單,我們所具備的(de)大(dà)店(diàn)鋪都具備,我們所不具備的(de)質量保障和(hé)售後等大(dà)店(diàn)鋪也(yě)都具備,一味的(de)模仿抄襲隻會讓自己店(diàn)鋪看起來(lái)更LOW,甚至會導緻違規受罰。
    因此,要做(zuò)出屬于自己的(de)詳情頁,就要先做(zuò)好自己店(diàn)鋪的(de)定位,再分(fēn)析比對(duì)大(dà)店(diàn)鋪的(de)優缺點,取其精華,并根據自身的(de)優勢和(hé)兩點,表現差異化(huà)個(gè)性化(huà)的(de)東西,這(zhè)樣才能獨樹一幟。對(duì)于照(zhào)片的(de)拍(pāi)攝,我們也(yě)應該針對(duì)自己店(diàn)鋪的(de)定位,選擇适合的(de)環境和(hé)背景。服裝類的(de)詳情頁照(zhào)片可(kě)以通(tōng)過人(rén)群定位選擇适合的(de)模特和(hé)妝容。
    二、專業術語堆積,找不出重點
    有些類目的(de)商品中标簽是非常明(míng)顯的(de),也(yě)沒有任何順序和(hé)邏輯,甚至連文字說明(míng)都沒有,直接上來(lái)就是各種細節圖,不管是正面、反面、側面,還(hái)是各種顔色和(hé)款式,各種模特展示圖,都堆積起來(lái)。不可(kě)否認的(de)是,這(zhè)樣的(de)設計在個(gè)别類目中的(de)個(gè)别商品真的(de)可(kě)以賣爆,畢竟這(zhè)樣能成功的(de)商品更多(duō)的(de)是商品本身優勢比較明(míng)顯,但是對(duì)于大(dà)多(duō)數商品來(lái)說,使用(yòng)這(zhè)樣的(de)詳情頁注定是失敗的(de)。
    還(hái)有一些賣家小夥伴爲了(le)凸顯産品的(de)差異化(huà),會在賣點描述中加入一些專業術語,以爲這(zhè)樣會讓消費者覺得(de)自家店(diàn)鋪更爲專業。其實真的(de)是這(zhè)樣的(de)嗎?大(dà)部分(fēn)的(de)消費者都是普通(tōng)人(rén),對(duì)于你的(de)專業術語都不了(le)解,如果你加入過多(duō)的(de)專業術語,會增加目标客戶的(de)理(lǐ)解成本,也(yě)就不難理(lǐ)解他(tā)們爲什(shén)麽不會停留過久的(de)原因了(le)。因此我們在賣點描述時(shí)要站在消費者的(de)角度去想,他(tā)爲什(shén)麽會買這(zhè)個(gè)産品,買這(zhè)個(gè)産品之後想得(de)到的(de)結果。描述賣點要簡單明(míng)了(le),讓消費者一目了(le)然。
    因此我們在賣點描述時(shí)要站在消費者的(de)角度去想,他(tā)爲什(shén)麽會買這(zhè)個(gè)産品,買這(zhè)個(gè)産品之後想得(de)到的(de)結果。描述賣點要簡單明(míng)了(le),讓消費者一目了(le)然。同時(shí)要在詳情頁中加入适當的(de)文案說明(míng),如下(xià)圖中的(de)掃地機器人(rén),消費者關心的(de)是水(shuǐ)箱能清掃多(duō)大(dà)面積,将産品的(de)賣點和(hé)優勢更清晰的(de)展示出來(lái),還(hái)能提高(gāo)用(yòng)戶的(de)停留時(shí)間,對(duì)增加浏覽深度有很大(dà)幫助。
    三、忽視無線端重要性
    在設計詳情頁時(shí),很多(duō)人(rén)往往會在設計詳情頁時(shí),會覺得(de)做(zuò)無線端詳情頁是件可(kě)有可(kě)無的(de)事情,直接就将PC端詳情頁轉變成無線端,因此經常會造成直接從PC端詳情頁轉變成無線端後,在PC端中正常顯示的(de)圖文換成在無線端小屏幕的(de)情況觀看圖片,此時(shí)的(de)文字會變得(de)小得(de)根本看不見,或者勉強看得(de)見,但看著(zhe)極不舒服,而且大(dà)多(duō)數人(rén)也(yě)不會放大(dà)圖片去看,所以注定你這(zhè)個(gè)圖在無線端是失敗的(de)。而且當我們遇到對(duì)産品感興趣的(de)客戶,當他(tā)們努力看詳情頁文字未果之後或許會感到很郁悶,從而轉看其他(tā)産品,使得(de)我們的(de)跳失率增加。
    想要既能很好展現産品賣點,又能增加客戶閱讀舒适度,就需要我們花點心思按照(zhào)無線端的(de)标準重新優化(huà)一下(xià)圖片就可(kě)以,将産品詳情頁中的(de)文案再簡練點,文字設計再大(dà)一些,方便轉化(huà)爲無線端後可(kě)以很好設别。如果覺得(de)重新設計過于麻煩,也(yě)可(kě)以使用(yòng)第三方軟件直接生成手機詳情頁。
    四、詳情頁長(cháng)度過長(cháng),加載速度過慢(màn)
    很多(duō)賣家小夥伴在制作詳情圖時(shí),總怕自己的(de)賣點還(hái)沒展示完就結束了(le),于是就把詳情頁做(zuò)得(de)很長(cháng),生怕賣家會看不到,想讓訪客停留時(shí)間延長(cháng)并能提高(gāo)轉化(huà)率。這(zhè)種情況常見在一些新手賣家身上,覺得(de)要是不把自己的(de)寶貝賣點全都放進去就很吃(chī)虧的(de)樣子,結果詳情圖隻能越做(zuò)越長(cháng)了(le)。
    然而,這(zhè)麽長(cháng)的(de)詳情頁真的(de)會有人(rén)去看嗎?要知道,這(zhè)麽長(cháng)的(de)詳情頁很容易造成圖片加載過慢(màn),同時(shí)也(yě)在消耗客戶的(de)耐心。因此,我們在設計詳情頁時(shí)并不是圖片越多(duō)就越好,圖片過多(duō)容易導緻加載速度變慢(màn),潛在客戶會因等待時(shí)間過長(cháng)而離開,反而降低了(le)轉化(huà)率。
    五、廣告堆積
    除了(le)産品的(de)詳細介紹外,詳情頁中還(hái)會出現了(le)一部分(fēn)店(diàn)鋪廣告和(hé)關聯産品推薦,但這(zhè)并不意味著(zhe)我們就可(kě)以把店(diàn)鋪的(de)活動海報或者其他(tā)廣告都大(dà)量堆積到詳情頁中。要明(míng)确一點,客戶首先是被這(zhè)款産品所吸引才會點擊浏覽,他(tā)們爲關心的(de)是這(zhè)款寶貝本身而不是爲了(le)看大(dà)量廣告。
    是不是就意味著(zhe)關聯推薦就不能做(zuò)?關聯推薦可(kě)以做(zuò),但不宜過多(duō)。關聯産品數量是要根據你店(diàn)鋪的(de)類目和(hé)實際情況而定的(de)。如果你是服飾等類目的(de),大(dà)嶺山阿裏巴巴知識分(fēn)享大(dà)講堂上,特邀的(de)專家學校領航電商認爲做(zuò)關聯的(de)目的(de)是爲了(le)讓消費者有選擇的(de)餘地,增加停留店(diàn)鋪的(de)時(shí)間,這(zhè)時(shí)我們可(kě)以關聯2-3行,每行關聯的(de)商品不超過4個(gè),總數不能超過9個(gè)。而如果是準備做(zuò)捆綁銷售的(de),一般設置爲2-4個(gè)商品就好,當設置爲5個(gè)或5個(gè)以上商品時(shí),消費者沒有耐心再浏覽更多(duō)商品,繼而轉化(huà)的(de)可(kě)能性會大(dà)幅度降低,對(duì)提高(gāo)客單價是沒有任何幫助的(de)。
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