在東莞茶山淘寶培訓課堂上，領航電商給學生們詳細分(fēn)析了(le)怎樣才能算(suàn)一個(gè)合格的(de)淘寶運營。
    張老師舉了(le)個(gè)很簡單的(de)例子，比如說直通(tōng)車優化(huà)，在大(dà)朗領航電商教師中就有這(zhè)樣的(de)技術牛，單次點擊扣費可(kě)以做(zuò)到0.3元一次，還(hái)是母嬰類。
    但是這(zhè)樣就可(kě)以支撐起一個(gè)店(diàn)鋪的(de)運營了(le)嗎？當然不是。
    一個(gè)的(de)運營更重要的(de)就是對(duì)店(diàn)鋪整體的(de)規劃，以及按步實施的(de)運營計劃。怎樣讓店(diàn)鋪能夠快(kuài)速成長(cháng)起來(lái)并且一直保持穩定增長(cháng)的(de)趨勢。
    1、數據診斷
    一名的(de)運營一定是數據診斷的(de)高(gāo)手，數據的(de)好壞直接決定著(zhe)淘寶店(diàn)鋪的(de)運營方向及後續的(de)策劃方案。
    關注店(diàn)鋪的(de)流量結構是否正常，重點關注主推款的(de)流量是否正常，
    如果數據跟前變化(huà)不大(dà)就沒問題，如果流量出現明(míng)顯的(de)下(xià)降或是增長(cháng)那就要去分(fēn)析哪個(gè)渠道，哪個(gè)流量入口引起的(de)這(zhè)樣的(de)變化(huà)。
    遇到這(zhè)種情況需要快(kuài)速的(de)找到原因及時(shí)解決，切不可(kě)拖著(zhe)當沒看見，有時(shí)候一拖，後面要想再補救就難了(le)，“千裏之堤潰于蟻穴”的(de)事可(kě)絕不能幹。
    看行業大(dà)盤和(hé)競争對(duì)手的(de)一些數據及情況，
    看看行業中有哪些詞流量開始大(dà)幅上升了(le)，如果發現有這(zhè)樣的(de)詞，茶山淘寶培訓課堂上張老師指出趕緊添加到相關産品标題裏去，時(shí)間拿到搜索流量；
    看行業中哪些産品在發力了(le)，哪些産品大(dà)盤流量在接下(xià)來(lái)要下(xià)滑了(le)，在沒下(xià)滑之前要開始規劃接下(xià)來(lái)的(de)産品；
    對(duì)于一些主要的(de)直接競争對(duì)手要每天實時(shí)觀察好競争對(duì)手的(de)一切數據及動向，你甚至要做(zuò)到比你的(de)競争對(duì)手自己更了(le)解它的(de)店(diàn)鋪情況及動向，以及了(le)解好你的(de)競争對(duì)手的(de)推廣方案，活動方案是什(shén)麽
    想要讓自己成長(cháng)得(de)更快(kuài)，就去研究比你厲害的(de)競争對(duì)手吧！
    關注競争對(duì)手的(de)主要引流關鍵詞和(hé)轉化(huà)指數，
    這(zhè)些主要引流關鍵詞你要追著(zhe)他(tā)，每天去卡這(zhè)些關鍵詞的(de)銷量，轉化(huà)指數也(yě)要保證能高(gāo)于你的(de)競争對(duì)手，這(zhè)樣你才有機會超越他(tā)。
    2、查看評價、問大(dà)家、客服聊天記錄
    店(diàn)鋪的(de)主要引流款的(de)評價和(hé)問大(dà)家要每天查看，看一下(xià)有沒有中差評及不好的(de)問答(dá)，如果有的(de)話(huà)要馬上安排客服去解決掉，
    這(zhè)主要是爲了(le)确保店(diàn)鋪的(de)轉化(huà)率保持平穩，這(zhè)樣引入的(de)流量才能保證産出；
    另外還(hái)要每天看一下(xià)客服的(de)聊天記錄，主要是看一下(xià)客戶的(de)關心的(de)點在哪裏，這(zhè)樣以便于後面出主圖和(hé)詳情方案提供必要的(de)基礎，這(zhè)樣來(lái)進一步提高(gāo)轉化(huà)率。
    3、推廣優化(huà)
    直通(tōng)車的(de)優化(huà)是真正考驗運營的(de)能力；
    檢查直通(tōng)車有無欠費，以及自己直通(tōng)車推進情況，跟進分(fēn)析對(duì)手直通(tōng)車。
    直通(tōng)車的(de)優化(huà)是永無止境的(de)，你永遠(yuǎn)不要有覺得(de)你的(de)直通(tōng)車已經開得(de)非常好了(le)的(de)這(zhè)種想法，茶山淘寶培訓學員(yuán)在大(dà)朗盈豐大(dà)廈十一樓學校本部上課的(de)時(shí)候張老師說當你有這(zhè)種想法的(de)時(shí)候，也(yě)許下(xià)一秒就會被别人(rén)超越。
    車神專題一：新手上道，如何把握店(diàn)鋪直通(tōng)車推廣“盈虧點”？
    還(hái)有鑽展、淘寶客這(zhè)些你也(yě)需要會優化(huà)。
    4、報活動
    運營一定是要了(le)解各項官方活動、第三方活動和(hé)一些站外活動、大(dà)促活動的(de)申報、規則、流程及活動方案流程，和(hé)活動預算(suàn)的(de)一些前中後期的(de)準備工作，
    如果你羨慕别人(rén)天天上活動，那麽就好好去研究一下(xià)活動規則流程吧，能常上活動的(de)，并不是靠的(de)運氣，而是靠的(de)實力，那麽你就去好好的(de)研究他(tā)們。
    5、和(hé)美(měi)工溝通(tōng)
    經常有人(rén)說淘寶運營和(hé)美(měi)工是天敵，當然在現實中運營和(hé)美(měi)工打架的(de)事也(yě)時(shí)有發生，要能讓美(měi)工跟運營愉快(kuài)的(de)聊天，首先作爲運營的(de)你也(yě)需要知道和(hé)了(le)解一些美(měi)工的(de)知識，
    至少你要讓美(měi)工知道你到底想要讓美(měi)工給你呈現的(de)是一個(gè)什(shén)麽樣的(de)東西，而不是自己表達不清楚，确要讓美(měi)工一遍又一遍的(de)改圖，怎麽也(yě)做(zuò)不出一張好圖。
    客服修煉書(shū)冊|好客服就是會聊天
    6、了(le)解你的(de)客戶人(rén)群
    我們做(zuò)淘寶也(yě)是在做(zuò)銷售，那麽你隻有更多(duō)的(de)去了(le)解你産品針對(duì)的(de)人(rén)群有哪些，這(zhè)些人(rén)群更關注的(de)哪些方面的(de)東西，他(tā)們的(de)需求點在哪裏，這(zhè)樣才能更有針對(duì)性的(de)去做(zuò)你客戶喜歡的(de)東西。
    天下(xià)真的(de)沒有難賣的(de)東西，隻是你是否能找得(de)到買這(zhè)些東西的(de)人(rén)！