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大(dà)朗電商培訓之社交電商運營策略

目錄:學校新聞發布時(shí)間:2020-12-10 17:02:58點擊率:

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在大(dà)朗淘寶培訓大(dà)會上,領航電商提出社交電商企業的(de)運營推廣分(fēn)爲以下(xià)幾點:
    1、運營目标
    2、運營策略
    3、運營費用(yòng)
    4、運營執行
    通(tōng)過以上幾點終在特定的(de)場(chǎng)景下(xià)實現拉新、留存、促活、付費、傳播。
    很多(duō)人(rén)用(yòng)魚塘思維形象的(de)去解釋這(zhè)一過程,例如我們想釣魚,要麽直接去别人(rén)的(de)池塘裏釣,要麽自建池塘釣魚。在自建的(de)池塘釣魚是怎樣的(de)邏輯呢(ne)?
    ,我們就要建立池塘。就是我們說的(de)搭建承載流量的(de)社交電商平台。
    第二,養魚。就是創造好的(de)魚塘環境不斷地投放飼料讓小魚苗有适應的(de)成長(cháng)空間,這(zhè)就好比電商平台推出的(de)平台規則利潤分(fēn)配方式及會員(yuán)體系。
    第三,嘗試釣魚。随著(zhe)小魚長(cháng)大(dà),魚兒(ér)也(yě)越來(lái)越多(duō),就可(kě)以嘗試用(yòng)魚餌釣魚,這(zhè)就好比電商平台的(de)爆品和(hé)促銷,通(tōng)過補貼及活動,用(yòng)很低的(de)價格促使注冊用(yòng)戶進行下(xià)單。
    第四,魚兒(ér)的(de)量越來(lái)越大(dà),通(tōng)過不斷地喂養,就可(kě)以大(dà)範圍的(de)釣魚甚至撒網捕魚。這(zhè)就是電商中先讓消費者受益,之後購(gòu)買,通(tōng)過會員(yuán)體系及獎勵機制進行捆綁,形成平台的(de)消費習(xí)慣或會員(yuán)制會員(yuán),終實現持續購(gòu)買與付費,當然通(tōng)過老會員(yuán)在進行老帶新裂變就不是困難的(de)問題了(le)。
    一、運營目标
    1、擴大(dà)新用(yòng)戶、獲得(de)UV、增加日活
    2、用(yòng)戶篩選、運用(yòng)數據分(fēn)析
    3、提高(gāo)PV、平台知名度及影(yǐng)響力
    4、成交
    二、運營策略
    1、運營要素
    産品中心:推廣渠道:将平台的(de)品牌及核心競争力進行傳達并獲取粉絲的(de)通(tōng)道
    包裝策劃:用(yòng)文字及視覺等形式塑造企業形象與競争力
    宣傳銷售中心:将社交電商平台作爲産品設計塑造後,輸出平台價值,解決社會痛點及客戶問題。
    交付中心:将所有客戶體驗及期望值轉化(huà)爲平台服務進行有效落地
    2、運營邏輯
    2.1熟悉了(le)解社交電商的(de)基本邏輯
    2.2設立基本目标(以結果爲導向)
    2.3視覺呈現,對(duì)品牌形象,所有政策及制度進行文案及視覺設計
    2.4設計拉新模式及玩法
    2.5爆品打造,創造滿意度,持續留存
    2.6完善會員(yuán)體系及獎勵制度,創造拉新獎勵,提升平台信任度
    2.7做(zuò)好産品供應鏈及客戶服務(商業本質),轉化(huà)升級
    3、流量運營
    3.1流量池
    電商渠道:淘寶、京東、天貓、微店(diàn)、有贊、拼多(duō)多(duō)、唯品會
    内容渠道:微信、微博、公衆号、小程序、抖音(yīn)、頭條号、百家号、大(dà)魚号、豆瓣、搜狐号
    3.2客戶留存
    客戶留存:1、内容(論壇、文章(zhāng)類自媒體,持續打造深度好文,深耕評價)
    2、電商(會員(yuán)身份及獎勵晉升機制,遊戲化(huà)體驗,屌絲逆襲思維)
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