長(cháng)安電商培訓之網店(diàn)營銷策劃
目錄:學校新聞發布時(shí)間:2020-12-07 01:22:09點擊率:
領航電商提出在很多(duō)人(rén)眼中,做(zuò)電商就是做(zuò)淘寶,對(duì)于電商行業完全沒有概念。所謂的(de)電商值得(de)是傳統線下(xià)生意電子化(huà),通(tōng)俗地說就是将線下(xià)的(de)生意搬運到互聯網上去運營。所以說電商即講究傳統生意的(de)經驗,又要明(míng)白它們之間不同。對(duì)于想踏入電商行業的(de)萌新來(lái)說,如何從零開始做(zuò)電商呢(ne)?
、頁面管理(lǐ)是基礎
店(diàn)鋪頁面是直接面對(duì)消費者的(de),展示著(zhe)品牌的(de)形象。所以,巡店(diàn)基礎的(de),就是保證頁面無錯漏之處,一來(lái)錯漏難免引起消費者對(duì)品牌和(hé)産品的(de)不信任感,二來(lái)如有錯漏,也(yě)難免被投訴和(hé)舉報,因此店(diàn)鋪負責人(rén)需要每天對(duì)首頁版面、店(diàn)鋪導航圖、Banner等進行檢查,查看是否有明(míng)顯的(de)錯誤,圖片是否變形,鏈接是否正确等。
巡店(diàn)時(shí)也(yě)應該對(duì)日常貨品的(de)價格和(hé)信息進行抽查,檢查價格圖标與實際價格是否一緻,商品詳情頁是否有錯漏之處,以免造成商品實物(wù)與描述不符,引起投訴。
第二、營銷策劃要跟進
與實體店(diàn)一樣,銷售活動關系到店(diàn)鋪的(de)生死,關系到品牌的(de)成長(cháng),因此,營銷活動的(de)執行都是巡店(diàn)的(de)主要内容之一。
此外,還(hái)需對(duì)店(diàn)鋪的(de)營銷工具推廣結果進行分(fēn)析,對(duì)比及時(shí)調整不合理(lǐ)的(de)推廣,選擇适合自己網店(diàn)的(de)推廣方式,提高(gāo)投入産出比。除此以外,還(hái)需要每天查看競争對(duì)手的(de)店(diàn)鋪,分(fēn)析其流量來(lái)源、銷售狀況,了(le)解對(duì)方的(de)活動、新品等,做(zuò)到知己知彼。,與平台和(hé)品牌(廠家)保持良好的(de)溝通(tōng),了(le)解平台活動的(de)報名情況,及時(shí)查看及處理(lǐ)平台發來(lái)的(de)站内信。了(le)解品牌(廠家)的(de)新品、活動産品等相關資源。
第三、庫存管理(lǐ)也(yě)重要
做(zuò)過電商的(de)人(rén)想來(lái)都深深的(de)體會過,客戶拍(pāi)下(xià)了(le)而倉庫沒有貨發出去是多(duō)麽痛苦的(de)事情。在這(zhè)樣競争激烈,每一個(gè)流量都來(lái)之不易的(de)情況下(xià),成交一個(gè)客戶所付出的(de)艱辛難以想象。
因此,在巡店(diàn)的(de)時(shí)候,需要每天檢查下(xià)架的(de)商品,查看是因爲庫存爲零,即缺貨而下(xià)架,還(hái)是因爲違規下(xià)架,根據下(xià)架的(de)原因選擇與品牌商、廠家溝通(tōng)産品到貨時(shí)間或替代商品的(de)上架時(shí)間,通(tōng)知所有客服相關的(de)信息,或者查看違規的(de)原因,及時(shí)修正調整,重新上架。