首要，要了(le)解電商運營的(de)流程和(hé)可(kě)能的(de)分(fēn)工有哪些，簡單來(lái)說在電商運營大(dà)緻能夠分(fēn)爲這(zhè)五塊：
    領航電商專注電商實戰培訓16年
    1.商品的(de)品類運營
    商品的(de)品類運營就是指圍繞店(diàn)鋪的(de)商品展開的(de)運營動作，其中包括選品、産品品類的(de)設置、店(diàn)鋪商品上架的(de)管理(lǐ)、打什(shén)麽爆款、和(hé)品牌商對(duì)接資源等調和(hé)産品這(zhè)一系列，都屬于品類運營的(de)範疇。做(zuò)好品類運營的(de)前提是，需求做(zuò)到對(duì)店(diàn)鋪實時(shí)詳情的(de)了(le)解，然後還(hái)有同行的(de)動向是怎麽樣的(de)，市場(chǎng)上的(de)動态也(yě)要做(zuò)到心中有數。
    2.營銷活動如何策劃落地
    營銷活動是電商運營很重要的(de)組成部分(fēn)。各大(dà)電商節日促銷活動，或依照(zhào)店(diàn)鋪的(de)季節性，分(fēn)時(shí)段尋找适宜機會進行促銷，如一年之中大(dà)的(de)活動6.18、雙11、雙12等電商節日，在電商流量增長(cháng)達到天花闆之前的(de)今天，需要做(zuò)的(de)是如何挖掘存量，而通(tōng)過策劃一系列成功的(de)促銷活動可(kě)以達到想要的(de)曝光(guāng)量。所以活動策劃是必不可(kě)少的(de)，不過策劃活動需要結合店(diàn)鋪和(hé)日期一起來(lái)做(zuò)，需要提前安排和(hé)布局。
    3.營銷推廣
    電商運營離不開推廣，除了(le)優化(huà)商品能引來(lái)一部分(fēn)自然流量之外，還(hái)需要通(tōng)過各種不同的(de)方法去做(zuò)推廣，這(zhè)也(yě)是挖掘存量必須要做(zuò)的(de)。在淘寶裏面被使用(yòng)多(duō)的(de)推廣工具，例如直通(tōng)車、淘寶鑽展、SEM等途徑，每個(gè)途徑的(de)特性和(hé)面向的(de)潛在買家屬性并不同，所以針對(duì)不同推廣途徑，應規劃相應的(de)營銷計劃。在做(zuò)計劃時(shí)，可(kě)以依據測試數據的(de)反饋來(lái)對(duì)應調整和(hé)優化(huà)。
    4.維護買家
    對(duì)電商而言，如果把老買家、老客戶維護好了(le)，将促進這(zhè)些人(rén)多(duō)次購(gòu)買，也(yě)就是複購(gòu)，這(zhè)種成本遠(yuǎn)比開發新用(yòng)戶低得(de)多(duō)。所以，強烈建議(yì)經常分(fēn)析買賣數據，了(le)解買家近的(de)購(gòu)物(wù)行爲。通(tōng)過優惠券、打折等促銷方法再次拉動銷售，或者構建一個(gè)社群形式的(de)營銷鏈條，實現複購(gòu)。注意：買家維護不是産生購(gòu)買之後才開始，而是他(tā)和(hé)你次接觸時(shí)就開始了(le)。