簡單來(lái)說，網店(diàn)運營就是負責整個(gè)店(diàn)鋪的(de)發展方向和(hé)總體框架的(de)設計。
    網店(diàn)運營可(kě)以簡單分(fēn)爲基礎性工作和(hé)推廣性工作兩大(dà)類。
    基礎性的(de)工作包括起店(diàn)名、編寫寶貝标題、編寫寶貝細節描述、裝修店(diàn)鋪等工作。
    推廣性工作包括促銷活動的(de)設計、網店(diàn)的(de)推廣等。
    今天領航電商主要來(lái)講講賣家要如何做(zuò)好基礎性的(de)工作。
    一、編寫寶貝标題
    要想編寫出一個(gè)好的(de)寶貝标題，首先就要掌握顧客常用(yòng)的(de)搜索方式和(hé)心态，他(tā)們一般會通(tōng)過以下(xià)幾種方式來(lái)搜索産品。
    1、搜索産品名稱
    所以産品的(de)名稱一定要和(hé)産品所屬類目的(de)名稱保持一緻，并且要盡量體現産品的(de)特性。
    當顧客搜索到你的(de)産品之後，不會立刻購(gòu)買，一般都會“貨比三家”，這(zhè)其中有很多(duō)因素會影(yǐng)響是否成交。
    2、搜索品牌名稱
    這(zhè)類顧客目标明(míng)确，所以這(zhè)就要求這(zhè)些産品一般都是線下(xià)有售的(de)且有一定的(de)知名度。
    對(duì)于此類産品，價格上一定要有優勢，此外就需要在寶貝的(de)标題和(hé)細節描述上下(xià)功夫，給自己的(de)寶貝作證明(míng)。
    3、搜索熱(rè)點功能詞
    現在很多(duō)網店(diàn)爲了(le)吸引顧客，會弄很多(duō)促銷活動，“”關鍵詞是一個(gè)搜索頻(pín)率的(de)關鍵詞。
    此外，人(rén)氣、特價、特賣、、促銷等也(yě)是顧客常用(yòng)的(de)搜索詞，隻需要賣家在店(diàn)鋪做(zuò)某種促銷活動時(shí)将其在标題中體現即可(kě)。
    4、組合搜索
    此類顧客一般會将“品牌”+“功能特征”來(lái)搜索。
    這(zhè)類顧客要想留住，不僅僅産品和(hé)價格要有吸引力，服務更要比其他(tā)店(diàn)鋪更勝一籌。
    因此綜合上述情況，寶貝标題編寫模闆就是：品牌+寶貝關鍵詞1+寶貝關鍵詞2+促銷信息+款式+其他(tā)。
    二、寶貝描述
    1、字體設置，比系統默認的(de)其他(tā)字體要更大(dà)一些，加上有特點的(de)顔色或者背景。
    2、内容全面。一定要站在顧客的(de)角度去思考，顧客會關心哪些問題。
    比如，材質、尺寸、市場(chǎng)價、優惠價、使用(yòng)注意事項、贈品等等。
    3、條理(lǐ)清晰。關于這(zhè)一點，不建議(yì)大(dà)家套用(yòng)現有的(de)模闆，描述頁面的(de)任務是盡量減少顧客的(de)疑問，做(zuò)到簡潔就可(kě)以。
    三、兩類寶貝描述的(de)寫法
    1、知識型描述
    比如寶貝寓意、相關文化(huà)、基礎知識、真假辨别等，都屬于知識型描述。
    知識型描述盡量簡短，條理(lǐ)清楚，這(zhè)些内容可(kě)以讓顧客對(duì)寶貝産生信賴心理(lǐ)，吸引顧客回頭，甚至介紹更多(duō)新顧客。
    2、提醒型描述
    适合人(rén)群、贈品、服務承諾、支付方式等，這(zhè)些都屬于提醒型描述。
    适合人(rén)群是在對(duì)寶貝基本要素和(hé)特征進行描述之後的(de)再次提醒。贈品、服務承諾屬于促銷、激勵消費的(de)内容，目的(de)是打消顧客憂慮。