什(shén)麽是淘寶運營？領航電商認爲運營不是一個(gè)人(rén)，也(yě)不是一個(gè)部門，簡單來(lái)講，運營一個(gè)運籌帷幄的(de)統籌支配系統。就像一台計算(suàn)機的(de)CPU，就像一個(gè)人(rén)的(de)大(dà)腦(nǎo)，而運營要做(zuò)的(de)就是調節好客服，推廣，美(měi)工，庫房(fáng)，售前售後等部門的(de)協調性的(de)所在。
    一個(gè)運營體系包括什(shén)麽，個(gè)人(rén)簡單歸結爲五個(gè)大(dà)點：
    1丶兩個(gè)端點：産品和(hé)顧客
    2丶三個(gè)關鍵：流量（引流）丶轉化(huà)（優化(huà)）丶用(yòng)戶粘性(營銷）。
    那麽，你就可(kě)以這(zhè)麽理(lǐ)解運營，就是用(yòng)來(lái)解決從上遊産品，到下(xià)遊客戶之間問題一條流程線；或者說，是用(yòng)來(lái)解決前期流量丶中期轉化(huà)和(hé)後期用(yòng)戶粘性的(de)一個(gè)數據分(fēn)析系統。
    【題外話(huà)：淘寶——文字和(hé)圖片的(de)藝術】
    說白了(le)，淘寶是一個(gè)購(gòu)物(wù)平台，那顧客買的(de)，和(hé)商家賣的(de)都是什(shén)麽？
    小的(de)認爲一個(gè)是“詞”，一個(gè)是“圖”。
    商家上傳産品，傳的(de)是圖片，推廣的(de)是關鍵詞；買家購(gòu)買産品，搜索的(de)是關鍵詞，選中的(de)是圖片（别和(hé)我說類目搜索）。首先決定這(zhè)個(gè)産品和(hé)買家會不會産生直接聯系的(de)是一張産品主圖，這(zhè)張圖，就是決定買家會不會看你産品詳情的(de)關鍵。說到這(zhè)，那麽問題來(lái)了(le)，挖掘機學校哪家強？
    問題是......買家相中你的(de)主圖，進店(diàn)後憑什(shén)麽會買你的(de)東西——詳情頁，說起詳情頁，還(hái)是文字和(hé)圖片。而這(zhè)裏要說的(de)，就是轉化(huà)。詳情頁，就是轉化(huà)的(de)關鍵所在。轉化(huà)了(le)，成單了(le)，錢到手了(le)，結束了(le)嗎？接著(zhe)就要說道營銷策略，客戶維系，增加客戶黏度，讓買家有更好的(de)購(gòu)買體驗，養成老客戶。
    【引流】
    引流方面隻說常見的(de)引流方式
    1丶直通(tōng)車
    2丶SEO優化(huà)
    3丶活動引流——站内，站外
    4丶淘寶客
    5丶鑽展
    一丶直通(tōng)車列在了(le)位，但是，咱們先講SEO
    什(shén)麽是SEO優化(huà)，具體概念請問百度先生。
    淘寶SEO，簡單說就是淘寶單品的(de)自然搜索排名，非直通(tōng)車，鑽展等付費推廣位置的(de)排名。
    淘寶SEO的(de)咱們說三大(dà)塊“标題優化(huà)”丶“螺旋上升法（刷）”丶“DSR評分(fēn)”