運營的(de)個(gè)核心是轉化(huà)率，東莞領航電商在2020年次電商大(dà)會上提出。
    提高(gāo)轉化(huà)率的(de)方法有：
    1)提高(gāo)産品的(de)吸引力，可(kě)以從産品定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮
    2)提高(gāo)頁面的(de)美(měi)觀度
    3)提高(gāo)産品的(de)銷量，不要出現0銷量的(de)産品
    4)提高(gāo)好評的(de)數量和(hé)質量，降低中差評
    5)吸引流量
    6)多(duō)跟顧客互動
    7)提高(gāo)客服的(de)聊天技巧。
    有個(gè)小技巧可(kě)以讓顧客養成訪問店(diàn)鋪的(de)習(xí)慣：
    固定每周爲會員(yuán)日，當天某款寶貝買X送X。這(zhè)樣做(zuò)的(de)好處有：1)讓忠實顧客養成經常訪問店(diàn)鋪的(de)習(xí)慣；2)可(kě)以比較輕松的(de)打造爆款，并且帶動全店(diàn)流量；3)處理(lǐ)滞銷品或者清庫存。
    店(diàn)鋪吸引的(de)流量越越好。
    可(kě)以使流量更的(de)方法有：
    1)确定店(diàn)鋪和(hé)産品定位，重點針對(duì)潛在顧客做(zuò)宣傳，例如你賣的(de)是産品，盡可(kě)能在推廣的(de)時(shí)候針對(duì)消費層級高(gāo)的(de)人(rén)群宣傳。
    2)分(fēn)析生意參謀的(de)流量地圖，找出哪些流量來(lái)源的(de)轉化(huà)率高(gāo)，并且提高(gāo)轉化(huà)率高(gāo)的(de)流量同時(shí)降低轉化(huà)率低的(de)流量。
    運營節奏、店(diàn)鋪活動和(hé)推廣聯系越緊密越好。
    例如：先通(tōng)過老顧客或者鑽展測款，測出一款點擊率和(hé)轉化(huà)率比較高(gāo)的(de)寶貝；然後通(tōng)過刷單産生一些基礎銷量和(hé)優質評價；接下(xià)來(lái)對(duì)老顧客進行促銷，随著(zhe)銷量的(de)提升參加聚劃算(suàn)、天天特價、淘等活動，同時(shí)進行付費推廣；
    運營的(de)第二個(gè)核心是流量。
    提高(gāo)流量的(de)方法有：
    1)付費推廣是直接的(de)流量來(lái)源，在ROI可(kě)控的(de)範圍内盡可(kě)能提高(gāo)付費推廣的(de)力度，正常情況下(xià)付費推廣帶來(lái)多(duō)少流量自然搜索就會帶來(lái)多(duō)少流量
    2)參加活動可(kě)以給店(diàn)鋪帶來(lái)更多(duō)的(de)免費流量，不過需要注意多(duō)參加優質的(de)活動少參加劣質的(de)活動以避免爲店(diàn)鋪帶來(lái)劣質流量而引發的(de)差評和(hé)低DSR評分(fēn)。
    3)提高(gāo)自然搜索流量關鍵的(de)是關鍵詞競争度，影(yǐng)響關鍵詞競争度主要因素是産品銷量、DSR動态評分(fēn)、好評率，這(zhè)三點做(zuò)好了(le)自然流量就不會差。
    提高(gāo)店(diàn)鋪DSR動态評分(fēn)和(hé)好評率的(de)核心是提高(gāo)客戶滿意度。提高(gāo)的(de)方法有：
    1)産品質量過關；2)發貨速度過關
    3)購(gòu)物(wù)體驗好；4)客服回複及時(shí)且态度好
    5)售後問題處理(lǐ)得(de)當；6)贈品多(duō)或好到讓客戶驚喜；
    顧客的(de)評價要經常留意
    因爲從顧客的(de)平均中可(kě)以看出很多(duō)問題，例如産品的(de)問題、物(wù)流的(de)問題、客服的(de)問題等等。針對(duì)這(zhè)些問題作出合理(lǐ)的(de)調整，可(kě)以提高(gāo)顧客的(de)滿意度。