在一年一度的(de)東莞阿裏巴巴網店(diàn)推廣培訓大(dà)會上，領航電商的(de)專業操盤手張老師給大(dà)家細化(huà)了(le)淘寶店(diàn)鋪運營時(shí)的(de)注意事項。
    一、優化(huà)産品
    優化(huà)産品其實和(hé)提高(gāo)轉化(huà)可(kě)以放在一起講，但是我還(hái)是分(fēn)開講，因爲轉化(huà)的(de)因素比較多(duō)，産品又是比較重要的(de)一點。
    優化(huà)産品的(de)前提是——
    1.選好款
    很現實的(de)問題，你選的(de)産品不好，做(zuò)到底也(yě)隻會浪費精力，浪費金錢。
    我們選品經常碰到這(zhè)幾種情況：
    自己做(zuò)線下(xià)的(de)，産品是工廠的(de)，想在線上賣，真的(de)很多(duō)頭腦(nǎo)一熱(rè)就開始做(zuò)了(le)，然後虧本賣店(diàn)。沒有看過市場(chǎng)，沒有計算(suàn)推廣成本，淘寶怎麽可(kě)能還(hái)是十年前那個(gè)上架産品就能賣的(de)情形。
    選爆款選熱(rè)門，這(zhè)種已經賣爆的(de)再想分(fēn)點，就比較困難了(le)，除非能提前做(zuò)，有識别爆款潛質的(de)能力，當然有這(zhè)種能力的(de)，基本都是大(dà)神了(le)。
    還(hái)有就是去拼多(duō)多(duō)，阿裏拿貨，賺差價。能做(zuò)起來(lái)的(de)有，沒做(zuò)起來(lái)的(de)更多(duō)。
    那麽到底該怎麽選品，首先要看自己的(de)資金水(shuǐ)平，有些類目沒有資金真的(de)玩不轉，首先就是标品，尤其被壟斷的(de)标品，基本想都不要想了(le)。其次要做(zuò)有利潤的(de)産品，選利潤不是看利潤大(dà)小，而是毛利潤，比如A賣200元，利潤40元，B賣50元，利潤20元，雖然A的(de)利潤是B的(de)兩倍，但是很明(míng)顯是B更賺錢。
    總之，選款之前要三看：看市場(chǎng)，看競品，看自己。
    選了(le)一個(gè)好款，就已經成功了(le)一半。
    2.寶貝優化(huà)
    我之前一直喜歡打一個(gè)比喻——我們做(zuò)産品優化(huà)，就是要把三維裏的(de)好産品變成二維裏的(de)好産品，怎麽理(lǐ)解這(zhè)句話(huà)？我們在線下(xià)買東西，好不好能看出來(lái)，至少表面好不好我們能看出來(lái)，但是在線上呢(ne)，我們怎麽證明(míng)我們的(de)寶貝是好産品？
    就兩方面1.視覺2.數據
    視覺就是指主圖，詳情頁，店(diàn)鋪裝修等等，由圖片，視頻(pín)，文字所構成的(de)呈現給買家的(de)所有組成。
    主圖的(de)重要性我就不多(duō)說了(le)，直接影(yǐng)響了(le)點擊率，并且給買家形成了(le)印象，會持續影(yǐng)響後續的(de)轉化(huà)，雖然現在有了(le)VR技術，但是我們還(hái)是隻能通(tōng)過看、聽(tīng)，來(lái)了(le)解産品。
    詳情頁也(yě)是一樣，前三頁被稱爲黃(huáng)金屏，前三頁沒有吸引住買家，基本涼涼。賣點特色，買家痛點，要清晰地在前三頁展現出來(lái)。
    數據，我們要關注什(shén)麽數據？
    首先就是淘寶關心的(de)數據，淘寶有上億的(de)産品，它怎麽知道哪個(gè)寶貝好？就是通(tōng)過大(dà)數據分(fēn)析，通(tōng)過各種量，率，值，來(lái)判斷這(zhè)個(gè)寶貝的(de)好壞。如果兩個(gè)一模一樣的(de)産品放淘寶賣，結果肯定是不一樣的(de)，這(zhè)個(gè)大(dà)家都知道，有的(de)銷量高(gāo)，有的(de)低，有的(de)排名靠前，有的(de)在後。
    我們平時(shí)關注的(de)數據有哪些：流量，就是訪客數，點擊率，轉化(huà)率，收藏加購(gòu)率，産值，UV價值等等。比方說我們推一個(gè)新品，點擊轉化(huà)，收藏加購(gòu)這(zhè)些都不錯，淘寶就會判定這(zhè)是個(gè)好款，就會給流量。反之就不會給，這(zhè)也(yě)是我們爲什(shén)麽前期要人(rén)爲做(zuò)這(zhè)些。
    這(zhè)款隻是做(zuò)了(le)簡單的(de)基礎銷量，轉化(huà)好，用(yòng)直通(tōng)車拉，系統自然就給流量了(le)。
    二、推廣引流
    做(zuò)好上面的(de)基礎，就要面臨*大(dà)的(de)難題——引流。
    目前淘寶流量可(kě)以分(fēn)爲免費流量和(hé)付費流量。說到底，沒有免費的(de)流量。免費流量也(yě)是在前期燒錢的(de)基礎上才有的(de)，我們化(huà)繁爲簡，就兩點，搜索和(hé)推廣，搜索就是人(rén)爲操作訂單，還(hái)是把重心放在直通(tōng)車，鑽展，淘金币這(zhè)些上面，至少我們是給馬爸(bà)爸(bà)送錢，心裏安穩一些。
    一般付費引流用(yòng)的(de)*多(duō)的(de)就是直通(tōng)車，所以直通(tōng)車是我們繞不開，必須要做(zuò)的(de)。
    （直通(tōng)車是常用(yòng)的(de)拉搜索的(de)方式）
    直通(tōng)車裏面的(de)邏輯和(hé)套路就太多(duō)了(le)，我先講一些基礎的(de)經驗。直通(tōng)車裏面可(kě)以做(zuò)關鍵詞計劃，定向計劃，一般都是用(yòng)關鍵詞計劃來(lái)拉搜索，用(yòng)定向計劃來(lái)拉首頁，我習(xí)慣把它們分(fēn)開做(zuò)。
    直通(tōng)車說不好開，确實很容易翻車，說好開，主要的(de)也(yě)就那麽幾個(gè)可(kě)以調的(de)選項。
    1.關鍵詞的(de)選擇，匹配方式，出價
    我們選擇什(shén)麽樣的(de)關鍵詞？需要分(fēn)階段，初期我一般會選擇的(de)長(cháng)尾詞，這(zhè)樣有什(shén)麽好處，首先可(kě)以用(yòng)較低的(de)出價跑出展現，其次，便于我們養直通(tōng)車權重。
    不要一上來(lái)就是幹大(dà)詞，直通(tōng)車初期往往是承接不住大(dà)詞的(de)，大(dà)詞不穩定，前期養質量分(fēn)比較困難。那麽出價呢(ne)，現在已經不建議(yì)出高(gāo)價卡排名了(le)，建議(yì)由均價一半多(duō)開始出價，沒有展現可(kě)以加價。因爲我們很多(duō)都是中小賣家，如果沒有投産是真燒不起，所以低價拿流量才是正确的(de)選擇。
    匹配方式是選擇還(hái)是廣泛？我們确定的(de)核心詞*好開做(zuò)，一些長(cháng)尾詞可(kě)以開廣泛來(lái)掃流量。
    2.人(rén)群的(de)選擇，溢價
    人(rén)群也(yě)就是系統人(rén)群，自定義人(rén)群，有些産品系統人(rén)群表現好，有些自定義人(rén)群表現好。經驗判斷是一方面，統一測試是*準确的(de)，開10%的(de)溢價跑，每個(gè)人(rén)群包跑出了(le)一些點擊，自然就知道哪部分(fēn)人(rén)群表現好。人(rén)群的(de)溢價大(dà)概保持在一個(gè)怎樣的(de)範圍内，就要看展現有沒有完全圈進了(le)人(rén)群裏。比如人(rén)群展現占總展現的(de)90%以上，那就說明(míng)這(zhè)個(gè)溢價可(kě)以把展現圈進人(rén)群。
    3.日限額的(de)設置，時(shí)間折扣的(de)調整
    日限額不用(yòng)多(duō)說，做(zuò)遞增，初期養權重，當天燒完就不用(yòng)加了(le)。配合做(zuò)點擊量的(de)遞增。時(shí)間折扣淩晨可(kě)以不開或者開30%，初期其餘時(shí)間還(hái)是百分(fēn)百開，方便後期壓價。
    三、提高(gāo)轉化(huà)
    關于影(yǐng)響轉化(huà)的(de)因素的(de)太多(duō)了(le)。除了(le)我上面說的(de)産品本身，還(hái)有人(rén)群，服務，市場(chǎng)大(dà)盤，競争對(duì)手等等。
    1.産品本身
    除了(le)産品優化(huà)的(de)情況外，産品的(de)定價和(hé)銷量也(yě)是非常重要的(de)一方面，還(hái)記得(de)當初人(rén)們爲什(shén)麽上淘寶買東西嗎？就是因爲便宜，在淘寶，低價始終是一個(gè)大(dà)殺器，相同或者類似的(de)産品，你憑什(shén)麽賣的(de)貴?
    但是另一方面來(lái)說，現在人(rén)們不是一味的(de)追求低價，買家想要的(de)不是便宜，而是占便宜。或者說是性價比，比如說這(zhè)個(gè)東西在他(tā)心裏值三百塊，但是兩百六就買到了(le)，他(tā)就很開心。相反，即使再便宜，他(tā)覺得(de)不值這(zhè)個(gè)價錢，甚至還(hái)會懷疑質量問題。
    所以我們要做(zuò)的(de)是讓買家覺得(de)這(zhè)個(gè)價格是合理(lǐ)的(de)。
    2.人(rén)群
    很多(duō)店(diàn)鋪的(de)人(rén)群标簽其實是很不的(de)，尤其體現在風格和(hé)消費層級上，比如我主要消費人(rén)群是高(gāo)消費人(rén)群，但是進來(lái)的(de)都是低消費人(rén)群，有流量也(yě)不轉化(huà)，所以人(rén)群一定要圈，可(kě)以通(tōng)過直通(tōng)車來(lái)拉。
    3.市場(chǎng)大(dà)盤
    市場(chǎng)總會有波動，尤其是季節性産品，往往會突然爆發，突然下(xià)滑。所以要注意觀察市場(chǎng)變化(huà)，有時(shí)候轉化(huà)變差不是自身的(de)原因。
    4.競争對(duì)手
    就像我前面的(de)說的(de)，如果競品想搶你的(de)位置，降價來(lái)打你，你的(de)轉化(huà)肯定受影(yǐng)響，或者對(duì)手刷你的(de)成交關鍵詞，轉化(huà)率超過你，都會被影(yǐng)響。這(zhè)個(gè)時(shí)候就要降價或者開直通(tōng)車來(lái)防禦。
    在東莞阿裏巴巴培訓大(dà)講堂上，領航電商還(hái)給大(dà)家分(fēn)享了(le)2020年淘寶運營*新風向标，讓大(dà)家對(duì)在2020年運營淘寶過程中更加充滿信心。